Tips memilih Smarthphone Android bekas (Kode Rahasia Android)

Smartphone dengan sistem operasi Android saat ini sedang banyak di minati orang, sayangnya handset smartphone Android baru harganya relatif mahal, nah untuk anda yang tertarik memiliki smartphone Android tapi punya budget terbatas, tidak salah bila kita melirik handset Android bekas. Tentu saja kita harus waspada dan teliti ketika akan memutuskan untuk membeli. Penting untuk mengecek kondisi gadget dan perlengkapannya dengan teliti. Selain cek standar, seperti kondisi fisik dan dan software secara umum, ada baiknya kita juga cek lebih mendalam gadget.

Mungkin sewaktu kita membeli sang penjual akan mengatakan kondisi barangnya dalam keadaan yang bagus, namun sebaiknya jangan mudah percaya begitu saja. Kita bisa melakukan tes dengan menekan beberapa kode tertentu seperti saat kamu ingin melihat kode IMEI (*#06#). Lakukan beberapa tes kecil  berikut  dengan kode-kode ini sebelum membeli Android bekas:

1. *#*#0*#*#* LCD Test. 

Kode ini memiliki fungsi utama untuk memeriksa layar. Setelah menekan kode ini akan muncul beberapa tombol pilihan red, green, blue, receiver (white), vibration (black), dimming, megacam, sensor, touch, sleepmode, speaker, dan sub key.

2. *#2664# 

Kode ini juga untuk memeriksa layar. Setelah menekan kode layar akan berubah menjadi hitam, sentuh layar dan gerak-gerakkan, garis merah akan muncul. Apabila anda menarik garis dan ada yang putus, berarti ada masalah dengan layar ponsel.

3. *#2663# Touch screen version. 

Pada menu ini terdapat info touch screen firmwire version, dan pilihan untuk update secara online.

4. *#0673# Melody Test. 

Kode ini untuk memeriksa speaker. Setelah menekan kode ini akan muncul tombol pilihan Speaker_on, Receiver_on, Headset_on Left, Headset_on Right, Receiver_Headset_on Left, Receiver_Headset_on Right, OFF, dan EXIT.

5. *#0842# Device test. 

Kode ini untuk memeriksa kemampuan getaran ponsel. Pada menu ini akan ada beberapa tombol On, Off, Auto untuk mencoba mode getar ponsel.

6. *#*#4636#*#* Testing. 

Kode in berisi menu informasi handset, informasi baterai, menampilkan stastitik penggunaan ponsel dan aplikasi. Juga bisa diketahui informasi tentang WiFi.

7. *#232337# Bluetooth test. 

Setelah memasukkan kode ini akan tampil Bluetooth device address.

8. *#44336# Version. 

Menampilkan informasi versi firmwire ponsel, waktu pembuatan ponsel, dan changelist.

9. *#*#4636#*#*
Kode ini dapat digunakan untuk mendapatkan informasi menarik tentang telepon dan baterai, diantaranya: Informasi Handset, Informasi Battery, Battery history dan Statistik Pemakaian

Cara mengetes WLAN, GPS dan Bluetooth
*#*#232338#*#* Menampilkan WiFi MAC address
*#*#1472365#*#* Mengetes GPS
*#*#1575#*#* Mengetes GPS lainnya
*#*#232339#*#* atau *#*#526#*#* OR *#*#528#*#* Mengetes WLAN (Gunakan tombol “Menu” untuk memulai berbagai tes)
*#*#232331#*#* Mengetes Bluetooth
*#*#232337#*# Menampilkan Bluetooth device 

Cara untuk mengetahui informasi versi Firmware
*#*#1234#*#* Mengetahui PDA dan Handset
*#*#1111#*#* Mengetahui versi FTA SW
*#*#44336#*#* Mengetahui PDA, Phone, CSC, Build Time, Changelist number
*#*#4986*2650468#*#* Mengetahui PDA, Phone, H/W, RFCallDate
*#*#2222#*#* Mengetahui versi FTA HW

Kode untuk menampilkan berbagai tes
*#*#0673#*#* atau *#*#0289#*#* Mengetes Melody atau Nada
*#*#0842#*#* Mengetes Device (Vibration dan BackLight)
*#*#2663#*#* Mengetahui versi Touch screen
*#*#0283#*#* Packet Loopback
*#*#0*#*#* Mengetes LCD
*#*#2664#*#* Mengetes Touch screen
*#*#0588#*#* Mengetes Proximity sensor
*#*#3264#*#* Mengetahui versi RAM

Dan satu lagi yang perlu di ingat jangan mudah tergiur oleh harga murah yang ditawarkan, yang paling penting adalah tetap teliti sebelum membeli.
Semoga bermanfaat


Sumber: http://tseljatengdiy.com 

Mito 868, Handphone gaming yang dilengkapi dengan 1.000 Game

Handphone gaming atau handphone yang lebih menitik beratkan pada fitur game memang bukanlah hal yang baru. Sebelumnya Mito Mobile juga pernah mengeluarkan handphone gaming yaitu MITO 866, Gabungan Handphone Multimedia dan Gaming. Seolah ingin melanjutkan kesuksesan MITO 866 Mito mobile kembali mengeluarkan Handphone gaming, Mito 868

Berbeda dengan MITO 866, Mito 868 mempunyai bentuk desain yang memang dikhususkan untuk game, sekilas bentuknya mirip Nokia Ngage QD handphone gaming dari Nokia yang dulu sempat booming dikalangan anak muda.

Dengan desain tersebut seolah Mito 868 ingin mengulang kesuksesan Nokia Ngage QD, tidak tanggung tanggung Mito 868 ini telah di lengkapi dengan 1.000 game pada paket penjualan nya. Memang 1.000 game tersebut tidak langsung dimasukkan ke perangkat Mito 868 tetapi disertakan dalam bentuk CD. Pengguna nantinya tinggal mentransfer game-game tersebut lewat PC.

Game yang disertakan yaitu game dari NES (Nintendo Entertainment System) yang berukuran 16 bit, beberapa game yang disertakan di antaranya adalah Bakuten Shoot Beyblade, Beyblade V-Force, Cars, Crash Bandicoot, CT Special Force, Mario Series, Monster Farm, Nakayoshi Pat, Pokeman Series, Street Fighter Alpha Series, The Sims, hingga X-men dan masih banyak lagi

Menggunakan layar berukuran 2,8 inch, layar Mito 868 ini terbilang kecil untuk sebuah handphone game, namun boleh dikatakan cukup pas untuk menampilkan game dari NES (Nintendo Entertainment System).

Untuk urusan komunikasi, Mito 868 yang berlayar sentuh ini telah disediakan tombol keypad 3x4 yang dilengkapi dengan tombol call dan end call dan  4 tombol shortcut, serta navigasi lima arah untuk browsing menu.

Bukan hanya mengedepankan sisi gaming Mito 868 juga merupakan handphone multimedia, dimana terdapat kamera untuk merekam video maupun foto serta radio FM. Serta disediakan Opera Mini untuk menjelajahi dunia maya.


Harga jual handphone ini terbilang cukup murah, kita cukup mengeluarkan uang sekitar Rp. 600 ribu rupiah untuk memiliki handphone dual on GSM ini.
 
Spesifikasi Mito 868:

• Jaringan dual ON GSM frekuensi 900/1800 MHz
• Layar 2,8 inci TFT Touchscreen
• Koneksi GPRS, Bluetooth, kabel data
• Kamera, Video Recording
• Memori eksternal microSD
• Browser WAP dan Opera Mini
• Polifonik (MP3), MP3/MP4 Player, radio FM, Big Speaker 3D Sound
• Baterai Li-Ion

Mito 680, sang "Feel The Flip" dari Mito

MITO mobile sebagai salah satu vendor handphone lokal asal china kembali meluncurkan produk terbarunya yaitu Mito 680, sebuah handphone dengan tampilan yang elegan dimana pada bagian layar menampilkan tampilan jam analog dan tanggal yang berdesain mirip dengan arloji klasik.

Berbeda dengan Mito 833, walau Mito 680 sama sama mengusung layar sentuh tetapi Mito 680 dilengkapi cover lipat bening untuk menutupi layar sentuh yang akan menjaga layar dari sentuhan yang tidak disengaja dan juga hal ini memberikan tampilan yang lain daripada yang lain. Sebenarnya handphone yang dilengkapi cover bening bukan lah hal yang baru karena Motorola pernah juga mengeluarkan handphone serupa yaitu Motorola MT810 yang tidak pernah diluncurkan di Indonesia.

Dengan user interface layar sentuh berukuran 3 inch, Mito 680 ini juga dilengkapi dengan tiga tombol utama untuk call, end call, serta masuk ke menu utama. Penggunaan layar sentuh pada Mito 680 bukan tanpa alasan, hal ini guna mengikuti selera pasar handphone di Indonesia yang makin maraknya handphone berlayar sentuh.

Mito 680 bisa dikatakan sebagai smartphone karena dari tombol homescreen kita bisa melihat beragam aplikasi yang telah disediakan handphone ini layaknya sebuah smartphone, selain itu tidak lupa dan sudah menjadi ciri khas handphone keluaran dari vendor lokal asal China, Mito 680 juga di beri kemampuan Dual GSM

Uniknya pada Mito 680 kita bisa menkostum menu-menu pada dasboard sesuai kebutuhan dan kebiasaan si pengguna. Ada delapan dashboard yang telah diset dimana masing-masing dashboard dapat dikustom.

Untuk urusan multimedia, Mito 680 telah dilengkapi dengan kamera standar 1,3 MP, yang didukung dengan opsi editing foto yang bukan hanya untuk meningkatkan kualitas foto lewat opsi adjustment, namun juga penambahan hal-hal unik seperti pigura. Selanjutnya tinggal di-share ke jejaring sosial, email, maupun MMS.

Dengan harga yang cukup murah yaitu sekitar Rp. 800 Ribu rupiah, Mito 680 juga dilengkapi fitur standar dan umum seperti pemutar audio, radio FM serta fitur widgets ke situs berita seperti detik.com, serta akses jejaring sosial seperti Facebook, Twitter, Skype serta MSN.

Spesifikasi Mito 680:

• Jaringan dual ON GSM
• Mendukung frekuensi 900/1800 MHz
• Layar 3 inch TFT Touchscreen
• Koneksi GPRS, Bluetooth, kabel data
• Kamera, video recording
• Memori eksternal microSD
• Browser WAP dan Opera Mini
• Polifonik (MP3), MP3/MP4 Player, radio FM, 3D Sound
• Baterai Li-Ion

Virtuv V29, Sang "Hear Me" phone

Tidak hanya merilis Handphone Virtuv V79 yang di bundle dengan nomor Axis, PT Mega Mobile Indonesia selaku distributor handphone merk Vituv juga mengeluarkan Virtuv V29, sebuah handphone yang memakai slogan "Hear Me", handphone yang dilengkapi dengan speaker besar sesuai dengan slogan yang di sematkan pada handphone ini.

Berbeda dari handphone pada umumnya, dimana kebanyakan speaker untuk memainkan lagu atau suara ditempatkan di belakang ,Virtuv V29 menempatkan speaker besarnya di bagian depan handphone, tepat dibawah tombol keypad. Hal ini tentu bukan tanpa pertimbangan, dengan menempatkan speaker di bagian depan handphone akan memudahkan pengguna ketika ingin mendengarkan musik atau menonton video dan suara akan terdengar lebih jelas, sesuai dengan slogan yang di pakai Virtuv V29 "Hear Me"

Selain mengandalkan Speaker yang besar, Virtuv V29 juga menggunakan layar TFT yang cukup besar yaitu1.8" dengan kedalaman warna hingga 262K,  yang akan memanjakan mata para penggunanya, tapi sayangnya handphone ini tidak dilengkapi dengan TV Analog seperti kebayangkan handphone-handphone merk lokal

Tentu saja, seperti umumnya handphone merk lokal, Virtuv V29 juga telah dilengkapi dengan fitur  andalan Dual GSM, sepertinya fitur ini adalah fitur wajib dari handphone merk lokal, walau saat ini telah banyak juga handphone merk global yang mengikutinya seperti Nokia, Samsung, Motorola dan lain lain.

Harga yang ditawarkan untuk Virtuv V29 ini bisa dikatakan cukup murah yaitu Rp. 299.000,- mengingat Virtuv V29 ini memiliki fitur yang cukup lengkap dan memadai dengan desainnya yang cukup atraktif dan menarik.

Spesifikasi Virtuv V29:

• Dimensi: 121mm ×48mm ×14,2mm
• Berat: 125 gr
• Display: TFT Display 262K
• Jaringan: Dual Band – GSM 900/1800 
• Konektivitas : GPRS 12, Bluetooth, USB 2.0
• Browser: WAP 2.0 Support (xHTML)
• Memori: 300 data buku telepon, 100 data SMS,100 data MMS , Eksternal Micro SD s/d 2 GB
• Kamera: Digital Camera ( 640 x 480 ) 
• Multimedia : Audio Player (mp3, amr, midi & wav), Video Player (3gp,mp4), Video Recorder ( avi), Sound Recorder (amr) , FM Radio 
• Pesan : SMS dan MMS
• Bahasa : Indonesia & Inggris
• Fitur Lain : Dual SIM / Dual Standby, Permainan, Tombol cepat untuk Audio Player, Rewind, Forward, Play and Stop SIM Toolkit, Kalkulator , Kalender, Alarm , Task , Jam Dunia, Stopwatch, Konverter, Pembaca Ebook 
• Baterai: Li-ion 800 mAh
• Waktu Bicara: s/d 3 Jam
• Waktu Siaga: s/d 200 Jam

Virtuv V79, Paket bundling spesial dari AXIS

Penjualan handphone melalui sistem bundling saat ini mulai banyak dilakukan oleh hampir semua operator yang ada di Indonesia, baik itu bandling untuk handphone kelas atas maupun untuk kelas menengah kebawah.

Kali ini AXIS meluncurkan paket bundling spesial yaitu paket Virtuv V79, paket budling ini sebenarnya bukan paket yang baru tetapi kali ini paket tersebut ditawarkan melalui paket Duo seharga Rp 499.000 untuk sepasang handphone Virtuv V79,  yang dilengkapi kartu perdana AXIS dengan yang program yang cukup menarik yaitu gratis nelpon ke nomor pasangannya sepanjanng hari, bila tidak ingin ke nomor pasangan nya tersebut pelanggan juga diberi kebebasan mendaftarkan satu nomor AXIS pilihannya untuk mendapat gratis telepon ke nomor tersebut sepanjang hari yang berlaku selama satu bulan sejak diaktifkan.

Untuk menikmati program gratis Nelpon ke satu nomor yang ditawarkan AXIS pada paket bundling Virtuv V79, pelanggan dapat mendaftarkan satu nomor AXIS kerabatnya dengan mengirim SMS: Add ke 123. AXIS memberikan gratis untuk biaya berlangganan selama 4 minggu pertama. Selanjutnya, pelanggan akan dikenakan biaya berlangganan hanya Rp 5.000 per minggu. Nomor yang telah didaftarkan dan dapat diganti dengan nomor AXIS yang lain dengan biaya Rp 500 untuk setiap perubahan.

Paket bundling AXIS Virtuv V79 tersedia dalam paket Duo Rp 499 ribu untuk sepasang dan paket satuan dengan harga Rp 299 ribu per handphone. Selain paket program paket GRATIS Nelpon ke satu nomor, setiap pembelian paket bundling AXIS Virtuv V79 akan mendapat gratis CD musik, selama persediaan masih ada.


Spesifikasi Virtuv V79:

• Dimensi : 115.5 x 47.5 x 15 mm
• Berat : 85 gr
• Display: LCD 2.2 QCIF 176 x 220
• Jaringan : Dual Band GSM 900/1800MHz
• Konektivitas : GPRS Connection, Bluetooth, USB 2.0
• Browser : WAP 2.0 Support (xHTML)
• Memori : 500 data buku telp, 100 data SMS, 100 data MMS, External Micro SD 8 GB
• Kamera : 1,3 MP (1280 x 960 pixels)
• Multimedia : Audio player (MP3, AMR, MIDI dan WAV), Video Player (AVI), Sound Recorder (AMR & WAV), FM Radio
• Pesan : SMS & MMS
• Bahasa : Inggris & Indonesia
• Fitur Lain : NES Game Emulator, Money Detector, Alarm, Kalkulator, High Quality Double Speaker, Task, Ebook Reader 
• Baterai : Li-ion 1000 mAh
• Waktu Bicara : s/d 240 mnt
• Waktu Siaga : s/d 130 jam
  

Venera Prime 901, Smartphone Android dengan TV Analog

System Operasi Android mulai banyak di lirik oleh vendor handphone merk lokal, salah satunya Venera, ikut juga mengeluarkan handphone dengan sistem operasi Android, dengan merilis Venera Prime 901, sebuah Handphone Android yang dilengkapi fitur TV analog, fitur umum yang ada pada handphone keluaran vendor merl lokal.


Sama seperti Venera Prime D503, Handphone multimedia yang telah lama dirilis Venera,  Venera Prime 901 juga merupakan handphone multimedia, bedanya Venera Prime 901 menggunakan sistem operasi Android yang merupakan brand milik Teletama Artha Mandiri (TAM) menghadirkan Prime 901 dengan OS Android 2.2, akses TV analog serta dilengkapi dengan slot dual SIM card.

Memang smartphone dengan sistem operasi Android saat ini sedang menjadi tren. Persaingan produk dengan OS Android begitu ketat di pasaran. Karena itu, tidak salah bila Venera ikut meramaikan pasar tersebut dengan tambahan inovasi yang unik sehingga bisa bersaing dan memberikan nilai lebih bagi konsumen.

Inovasi yang diunggulan pada Venera Prime 901 yakni terdapat fitur TV Analog, yang bisa dikatakan Venera Prime 901 adalah handphone Android pertama yang memiliki fitur tersebut.

Selain itu Tampilan Venera Prime 901 terbilang lumayan dengan berbahan plastik. Dengan dua buah kamera, yang mampu untuk merekam dan memutar video. Internal memori dari perangkat ini sebesar 206 MB dan dilengkapi slot memori eksternal yang bisa diisi micro SD berkapasitas hingga 32 GB, fitur lain yang disematkan dalam produk ini antara lain G-Sensor, Video Player, FM Radio, mp3 Player, 3gp/mp4 Player, Daily Calendar, World Clock, akses Facebook, Yahoo, XL-go, e-book reader, dan game.

Venera Prime 901 akan dijual secara bundel dengan perdana dari XL Axiata, dengan harga yang cukup murah yaitu sekitar Rp. 700.000 saja.

Spesifikasi Venera Prime 901:

• Jaringan: Quadband GSM (850/900/1800/1900 MHz) dan Dual On
• Dimensi: 108,2 × 57,8 × 14.2mm
• Layar: 2,8 inci, TFT Touchscreen
• OS: Android 2,2 Froyo 
• Kamera: kamera 1,3 megapiksel ganda, perekam video
• Eksternal Memory: microSD hingga 8GB
• Messaging: SMS, MMS, EMail, IM 
• Konektivitas: WiFi 802.11 b / g, Bluetooth, Mini USB 2.0, Earphone Jack 3.5mm
• Browser: HTML
• Fitur lain: Polifonik (MP3), TV Analog , MP3 player, video player, radio FM, G-sensor, Android Market, Gmail, pencarian Google, aplikasi jejaring sosial, chatting aplikasi, Organizer; 
• Baterai: Lithium ion 950 mAh
• Standby: 120 jam
• Waktu bicara: 4 jam

Kartu Facebook

Mungkin saat ini kita sering melihat iklan TV seperti yang di bawah ini, yaitu iklan mengenai Kartu Facebook dan sedikit bertanya tanya Kartu Facebook ini dari operator mana atau mungkin banyak yang menyangka Kartu Facebook berasal dari operator baru yang dimiliki oleh Facebook.



Kartu Facebook sebenarnya bukan berasal dari operator baru atau dari Facebook sendiri, Kartu Facebook adalah paket baru yang dikeluarkan oleh operator terbesar di Indonesia yaitu Telkomsel. Paket baru Kartu Facebook di luncurkan Telkomsel untuk  para pelanggan yang ingin mendapatkan kemudahan dalam mengakses jejaring sosial Facebook dari handsetnya.

Dengan membeli perdana Kartu Facebook seharga Rp 3.000, pelanggan dapat menikmati GRATIS interaksi di Facebook, GRATIS 10 MB layanan data, bonus 2 SMS gratis 100 SMS ke seluruh operator, serta pulsa senilai Rp 3.000.

Seperti kita ketahui saat ini jumlah pengguna Facebook di Indonesia telah cukup banyak bahkan sangat banyak yaitu telah mencapai lebih dari 39 juta pengguna yang merupakan jumlah pengguna Facebook terbanyak kedua di dunia setelah Amerika Serikat. Atas dasar inilah Telkomsel sebagai salah satu operator terbesar di Indonesia meluncurkan Kartu Facebook yang memanjakan pengguna dalam mengakses jejaring sosial Facebook.

Kartu Facebook sama layaknya kartu prabayar Telkomsel lainnya, yakni simPATI dan Kartu As. Dengan melakukan aktivasi kartu via akses 4444, pelanggan Kartu Facebook dapat menikmati komunikasi murah lewat tarif terjangkau seperti panggilan ke seluruh operator hanya Rp 20/ 4 detik pada pukul 00.00-16.59, Rp 20/ 3 detik pada pukul 17.00-23.59, SMS hanya Rp 120/ SMS ke seluruh operator dalam negeri, serta tarif layanan data Rp 3/ Kb untuk 100 Kb pertama dan Rp 1/ Kb untuk selanjutnya.

Seperti di kutip dari page Facebook Telkomsel, Kartu Facebook memudahkan pelanggan untuk berinteraksi di jejaring sosial tersebut sesuai kebutuhannya. Pelanggan dapat mengakses Facebook sepuasnya secara GRATIS cukup dengan akses m.facebook.com atau melalui aplikasi Facebook yang ada di handset Android, iPhone, Symbian, dan lain sebagainya. Pelanggan juga bisa mengunduh aplikasi Facebook di handphonenya dengan menghubungi *252*99#. Kartu Facebook juga dilengkapi dengan berbagai fasilitas layanan broadband, seperti layanan BlackBerry Telkomsel, Opera Mini, Skype, dan TelkomselFlash.

Di samping aplikasi Facebook, pelanggan juga bisa menikmati paket SMS Chat Facebook (chatting sepuasnya, kirim atau terima pesan gratis ke semua teman chat di Facebook), Facebook SMS (update status, tulis wall, kirim atau balas komentar, dan sebagainya melalui SMS), serta Kredit Facebook (beli benda premium dalam permainan favorit di Facebook). Dapatkan gratis 20 Kredit Facebook untuk 5.000 pelanggan pertama yang melakukan redeem lewat www.telkomsel.com/facebook.

Pelanggan perdana Kartu Facebook berkesempatan memperoleh bonus 100 SMS GRATIS seharian dengan cara mengirimkan 2 SMS terlebih dahulu. Pelanggan juga dapat menikmati paket SMS murah ke seluruh operator dengan pilihan paket beragam. Hanya dengan mengakses *636#, pelanggan sudah dapat berlangganan paket 100 SMS selama 1 hari seharga Rp 1.000; 1.000 SMS selama 7 hari seharga Rp 5.000; 2.500 SMS selama 15 hari seharga Rp 10.000; dan 10.000 SMS selama 30 hari seharga Rp 20.000.

Dengan Kartu Facebook, pelanggan dapat pula menikmati paket data dengan promo khusus yang bisa diperoleh via akses *363#. Paket data dibagi menjadi dua, yakni paket volume based dan paket unlimited. Pelanggan dapat membeli paket volume based mulai dari Rp 1.000 untuk kapasitas 3 MB. Sedangkan paket unlimited dapat diperoleh mulai dari Rp 9.000 dengan kapasitas 30 MB, sudah termasuk biaya akses datanya (GPRS/3G/HSDPA).

Kartu Facebook dapat diperoleh di GraPARI dan sejumlah outlet penjualan kartu perdana terdekat yang tersebar di seluruh Indonesia. Pengisian ulang pulsa kartu Facebook dapat dilakukan dengan menggunakan seluruh pecahan voucher elektronik Telkomsel. Di samping itu, tersedia pula voucher fisik kartu Facebook dengan denominasi Rp 5.000, Rp 10.000, Rp 25.000, Rp 50.000, dan Rp 100.000. Pengisian ulang pulsa dapat dilakukan dengan menekan *133*(kode voucher)# atau tekan 388 dari ponsel, lalu ikuti petunjuknya.

Untuk mengecek isi pulsa, pelanggan dapat mengakses *388# langsung dari ponselnya. Pelanggan juga dapat melakukan pengecekan transaksi terakhir dengan mengakses *387#. Sedangkan untuk mengetahui informasi sisa bonus yang dapat digunakan, pelanggan bisa memperolehnya dengan menekan *389#.

Telkomsel menyediakan informasi lengkap mengenai Kartu Facebook di www.telkomsel.com/facebook. Pelanggan dapat mengakses layanan customer service 24 jam kartu Facebook di nomor 188 (Rp 300/ telepon). Pelanggan juga dilayani melalui akses email ke cs@telkomsel.co.id atau web T-Care https://my.telkomsel.com.